🔁 شرایط بازگشت و مرجوعی کالا

در صورت وجود هرگونه ایراد فنی، مغایرت کالا با سفارش ثبت‌شده، یا آسیب‌دیدگی ناشی از حمل و نقل، مشتریان محترم می‌توانند حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی خود را ثبت نمایند.

شرایط لازم جهت تأیید مرجوعی:

• کالا باید در وضعیت اولیه و بدون استفاده باشد.
• بسته‌بندی اصلی و کلیه اقلام همراه محصول (در صورت وجود) باید سالم و کامل بازگردانده شود.
• ارائه فاکتور خرید یا شماره سفارش الزامی است.

در صورت تأیید تیم پشتیبانی، امکان تعویض کالا یا بازگشت وجه فراهم خواهد بود.

لطفاً پیش از ارسال کالا جهت مرجوعی، حتماً با واحد پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.